СОДЕРЖАНИЕ
Вступление
1. Роль и место переговорного процесса в международной деятельности
2. Этапы переговорного процесса
3. Тактика ведения переговоров
4. Переговоры с использованием средств связи
5. Особенность переговоров с иностранцами
Заключение
Литература