Каталог файлов

Каталог файлов » Конфликтология

Книга - Теоретические и практические аспекты разрешения конфликтов (автор - М.В. МЕТКИН)*

  • 85
  • 2859
  • Guest
  • 1339
Книги и учебные пособия по конфликтологии

Cодержание:
1. Конфликтология, ее предмет и задачи, история становления как науки. Формирование отечественной школы конфликтологии

2. Природа социального конфликта. Источники и причины его возникновения. Проблема эмоций и психологической несовместимости

3. Позитивные и деструктивные функции конфликта, его структурные элементы. Процесс и динамика конфликта

4. Проблема типологии конфликтов

5.Человеческий фактор в конфликте. Типы конфликтных личностей

6.Типичное поведение в конфликтной ситуации (тест К. Килменна)

7.Характеристика основных стилей: конфронтации, избежания, приспособления, компромисса, сотрудничества

8. Проблема коммуникаций в конфликтных ситуациях.

9. Коммуникации как источник конфликта

10. Коммуникации как процесс с обратной связью

11. Механизм искажения информации

12. Основные функции коммуникаций

13. “Барьеры” коммуникаций

14. Регулирование и разрешение социальных кризисов и конфликтов. Определение основных понятий – регулирования, разрешения, управления, предотвращения, минимизации последствий

15. Этапы и последовательность оптимального урегулирования конфликтов

16. Институализация конфликтов. Легитимизация конфликтов. Условия легитимности и институальной процедуры. Структурирование конфликтующих групп

17. Анализ основных форм регулирования и разрешения конфликтов

18. Проблема предупреждения и предотвращения конфликтов

19. Информационное противоборство в конфликте

20. Принципы организации собственного информационного потока

21. “Связи с общественностью” как средство кризисного регулирования, как средство предотвращения конфликта или минимизации его последствий

Глоссарий

Приложения

Приложение 1. Программа дисциплины “конфликтология”

Приложение 2. Ситуационные задачи по теме “Конфликтная ситуация"

Приложение 3. Ситуационные задачи по теме “Формулы конфликта”

Приложение 4. Ситуационные задачи по теме “ Трансактный анализ конфликтов”

Приложение 5. Ситуационные задачи по теме “Технологии эффективного общения и рационального поведения в конфликте”

Литература
  • Размер книги: 104.22 KB
  • Формат книги: word
5
5
Назад

Дополнительно по данной категории

Крем titan gel для роста члена не случайно считается способом номер один в в Москве.
Яндекс.Метрика
Правила использования материалов проекта
Использование материалов Электронной библиотеки GROSBOOK.INFO возможно только в некоммерческих целях.
Все материалы представлены исключительно в ознакомительных целях. Все права принадлежат их уважаемым авторам или издательствам.
Обратная связь