CОДЕРЖАНИЕ:

1. Содержание менеджмента и его характерные черты.
2. Эволюция менеджмента как научной дисциплины
3. Основные подходы к менеджменту.
4. Виды и модели менеджмента.
5. Механический и органический тип управления.
6. Власть: понятие и содержание. Преимущества и недостатки различных типов власти.
7. Организация как объект управления.
8. Характеристика внутренней среды организации.
9. Характеристика внешней среды организации.
10. Основные тенденции развития современных организаций.
11. Целевое управление и его этапы.
12. Необходимость планирования в менеджменте и три основных функции планирования.
13. Содержание планирования и основные типы планов.
14. Стратегия предприятия, ее виды.
15. Полномочия, делегирование, департаментализация в организации.
16. Типы организационных структур и их характеристика.
17. Понятие мотива и связь его с потребностью и стимулом.
18. Содержательные теории мотивации и их применение на практике.
19. Процессуальные теории мотивации и применение их на практике.
20. Необходимость контроля и его виды на предприятии.
21. Этапы процесса контроля.
22. Характеристика эффективного контроля на предприятии.
24. Основной инструментарий экономических методов в менеджменте.
25. Организационно-распорядительное воздействие. Регламентирование, инструктирование, нормирование.
26. Методы распорядительного воздействия. Приказ, распоряжение, указание.
27. Социальная группа. Формальная и неформальная группа.
28. Конфликты и управление ими.
29. Стресс, его причины. Рекомендации по снижению стресса.
30. Управленческое решение и его виды.
31. Процесс принятия управленческого решения.
32. Методы принятия управленческого решения.
33. Коммуникации в системе управления предприятием и их виды.
34. Внутренние коммуникации в системе управления предприятием.
35. Межличностные коммуникации и проблемы в межличностных контактах.