ВВЕДЕНИЕ
РАЗДЕЛ I.АНАЛИЗ ОШИБОК, СВЯЗАННЫХ С БИЗНЕС-ПЛАНИРОВАНИЕМ В ЦЕЛОМ
ГЛАВА КЛУЧШЕУЧИТЬСЯ НА ЧУЖИХ ОШИБКАХ, ЧЕМ НАСВОИХ
1.1.Причины неудач вбизнес-планировании
1.2.Планирование —это предвидение
1.3.Выбор направления развития компании
1.4.Цели развития компании
1.5.Анализ конкурентной позиции компании
1.6.Формирование стратегии развития компании
1.7.Общие причины ограниченного применения бизнес-планирования и ограничения при формировании стратегий
ГЛАВА2. БИЗНЕС-ПЛАНЫ ПИШУТСЯ,А ИНВЕСТИЦИИ НЕ ИДУТ
2.1.Перспективная бизнес-идея — индивидуальная основа делового проекта
2.2.Бизнес-план —основнаясоставляюшаяделовогопроекта
2.3.Внутренние и внешние функции бизнес-плана компании
ГЛАВА З.РАЗРАБОТКА БИЗНЕС-ПЛАНА ДОЛЖНА ОБЕСПЕЧЙВАТЬФОРМИРОВАНИЕ ОБРАЗА И МИССИИ КОМПАНИИ
3.1.Два портрета одного бизнес-плана
3.2.Процесс бизнес-планирования
3.3.Неформальные процедуры отбора и оценки инвестиционныхпроектов
ГЛАВА 4.КОМПЛЕКСУСЛУГ, ПРИЗВАННЫХ ПОВЫСИТЬ ЭФФЕКТИВНОСТЬ РЕАЛИЗАЦИИ БИЗНЕС-ПЛАНА
4.1.Выбор услуг как дополнительный товар
4.2.Особенности рисков услуг
4.3.Процесс превращения товара в конкретный продукт с помощью комплекса услуг
4.4.Роль юристов в бизнесе
ГЛАВА 5.КОНСАЛТИНГ МЕНЕДЖМЕНТА- ВОЗМОЖНОСТЬ СДЕЛАТЬМИНИМУМОШИБОК
5.1.Преимущества и недостатки российских и зарубежных консультантов
5.2.Формыпрофессиональныхуслуг,связанныхсконсалтингом
5.3.Как выбрать необходимого консультанта?
5.4.Как подготовиться к работе с консультантом и составить договор (контракт) на консалтинговые услуги
5.5.Как работать с консультантом и оценить результаты его работы?
ГЛАВА 6. АУДИТ-КОМПЛЕКСНЫЙ АНАЛИЗ ВОЗМОЖНЫХОШИБОКВБИЗНЕС-ПЛАНЕ
6.1.Источники информации для анализа бизнес-плана
РАЗДЕЛ II.АНАЛИЗ ОШИБОК, РИСКОВ И КОНФЛИКТОВ, СВЯЗАННЫХ СО СТАНДАРТНОЙ СТРУКТУРОЙ БИЗНЕС-ПЛАНА
ГЛАВА 7.ОШИБКИ, СВЯЗАННЫЕ СО СТРАТЕГИЕЙ МАРКЕТИНГА
7.1.Что такое товар?
7.2.Для чего нужна общая характеристика отрасли?
7.3.Каковы ваши будущие клиенты?
7.4.Оценка рынка
7.5.Сегментация рынка
7.6.Как дела у ваших конкурентов?
7.7.Жизненный цикл товара
7.8.Стратегия ценообразования
7.9.Оценка затрат на маркетинг вбизнес-плане
7.10.Рекламные средства и стратегия рекламной кампании
ГЛАВА8.ОШИБКИ СВЯЗАННЫЕ С ОПИСАНИЕМ ПРОИЗВОДСТВА
ГЛАВА 9.ОШИБКИ В БИЗНЕС-ПЛАНЕ, СВЯЗАННЫЕ СФИНАНСОВЫМИ ВОПРОСАМИ
9.1.Об инвестициях
9.2.Риск-менеджмент: наиболее остро встает вопрос в венчурных фирмах
9.2.Организация риск-менеджмента
9.2.2.Стратегия риск-менеджмента
9.2.3.Приемы риск-менеджмента
9.3.Виды инвестиций
9.4.Условия осуществления инвестиционного проекта
9.5.Стандарты оценки инвестиционного проекта
9.6.В основе—бюджетный йодход
9.7.Планирование денежных потоков
ГЛАВА Ю.ОЦЕНКАКОММЕРЧЕСКОЙ СОСТОЯТЕЛЬНОСТИ ПРОЕКТА
10.1.Оценка финансовой состоятельности проекта
10.2.Оценка экономической эффективности инвестиций
ГЛАВА П.КАК НЕ СЛЕДУЕТ СОСТАВЛЯТЬ БИЗНЕС-ПЛАН УЧЕНЫМ, АРЕНДАТОРАМ, ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ ПОСРЕДНИЧЕСКОЙ И СОВМЕСТНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
11.1.Характерные ошибки в документальном оформлении сделок
11.2.Характерные ошибки при осуществлении посреднической деятельности
11.3.Характерные ошибки при осуществлении совместной деятельности
ГЛАВА 12.СПОСОБЫ РАЗРЕШЕНИЯ КОНФЛИКТОВ
ГЛАВА 13.НОРМАТИВНОЕ РЕГУЛИРОВАНИЕ КОНФЛИКТОВ
13.1.Разновидности норм и их роль в урегулировании конфликтов
13.2.Образцы документов, применяемых при разрешении конфликтов
РАЗДЕЛ III.АНАЛИЗ ОШИБОК И РИСКОВ, СВЯЗАННЫХ С ЛИЧНЫМИ КАЧЕСТВАМИ МЕНЕДЖЕРА-РУКОВОДИТЕЛЯ КОМАНДЫ РАЗРАБОТЧИКОВ БИЗНЕС-ПЛАНА
ГЛАВА 14.НЕУМЕНИЕ УПРАВЛЯТЬ СОБОЙ
14.1.Почему всем руководителям необходимо уметь управлятьсобой?
14.2.Что значит управлять собой? ;
14.3.Характеристики руководителя, способного или неспособного управлять собой
ГЛАВА 15.РАЗМЫТЫЕ ЛИЧНЫЕ ЦЕННОСТИ
15.1.Что такое ценности?
15.2.Списокжизненных ценностей
15.3.Выработка ценностных установок
15.4.Как прояснить и изменить ценности
15.5.Характеристики руководителя с размытыми либо с четкими ценностями
ГЛАВА 16.ЯСНОСТЬ В ВОПРОСЕ О ЛИЧНЫХ ЦЕЛЯХ
16.1.Выбор целей: жизненная позиция
16.2.Зачем нужно ставить себе цел и?
16.3.Как нужно ставить себе цели?
16.4.Оценка своего продвижения послужбе
16.5.Общие ограничения при выборе целей
16.6.Характеристики руководителя с четкими или с нечеткими личными целями ,
ГЛАВА 17.НЕДОСТАТОК ТВОРЧЕСКОГО ПОДХОДА
17.1.Барьеры для творческого подхода к работе
17.2.Творческое решение проблем
17.3.Характеристики руководителя створческим или с недостаточнотворческим подходом
ГЛАВА 18.НЕДОСТАТОЧНЫЕ НАВЫКИ В РЕШЕНИИ ПРОБЛЕМ
18.1.Систематизированное решение проблем
18.2.Кака выбрать подходящую методику решения проблем?
18.3.Использование людей и ресурсов для решения проблем
18.4.Характеристики руководителей, имеющих и не имеющих навыки решения проблем
ГЛАВА 19.НЕУМЕНИЕ ВЛИЯТЬ НА ЛЮДЕЙ
19.1.Непосредственное влияние на окружающих
19.2.Методы управленческого влияния
19.3.Характеристики руководителя, умеющего/ не умеющего влиять на людей
ГЛАВА 20.НЕДОСТАТОЧНОЕ ПОНИМАНИЕ ОСОБЕННОСТЕЙ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО ТРУДА
20.1.Ограничения, препятствующие эффективной работе организации
20.2.Общие ограничители мотивации
20.3.Характеристики руководителя, хорошо/недостаточно понимающегоособенностиуправленческоготруда
21.1.Анализ своей роли
21.2.Делегирование ответственности
21.3.Вознаграждение эффективной работы
21.4.Обращение с «трудными» людьми
21.5.Характеристики менеджера, умеющего / не умеющего руководить
ГЛАВА 22.НИЗКАЯ СПОСОБНОСТЬ ФОРМИРОВАТЬ КОЛЛЕКТИВ
22.1.Понимание потенциала групповой работы
22.2.Рольлидера коллектива
22.3.Стадии развития зрелости коллектива
22.4.Преодоление ограничений, препятствующих эффективной работе коллектива
22.5.Характеристики руководителя с высокой способностью формировать коллектив
ГЛАВА 23.КАК ПРЕОДОЛЕВАТЬ ПРЕПЯТСТВИЯ?
23.1.Препятствия на пути роста
23.2.Составьте ваш личный план развития
23.3.Как помочьсовершенствованию менеджера?
ГЛАВА 24.КАК ВЕСТИ СЕБЯ С ПРЕССОЙ, КОГДА КОМПАНИЯ ПЕРЕЖИВАЕТ КРИЗИС?
24.1.Чтоделать,еслизвониттелефонивамсообщаютобеде?
24.2.Как справиться с отрицательной информацией
24.3.Будь готов к катастрофам
24.4.Будьте откровенны с представителями СМИ
24.5.Никогданесчитайтерепортерасвоимдовереннымлицом
ПРИЛОЖЕНИЕ 1
ПРИЛОЖЕНИЕ 2
ЛИТЕРАТУРА