Книга - Психология деловых отношений (автор - Рытченко Т.А.)
Содержание
Раздел 1. Введение в психологию
§ 1. Значение психологических знаний в жизнедеятельности человека
§ 2. Предмет и методы психологических исследований
Раздел 2. Индивидуальные особенности личности, проявляющиеся в поведении, деятельности, общении
§ 1. Оценка личности и самооценка
§ 2. Темперамент и его влияние на формирование индивидуального стиля деятельности и общения
Практикум
§ 3. Характер человека
§ 4. Психические познавательные процессы
§ 5. Эмоциональная сфера человека
Практикум
§ 6. Строение мотивационной сферы человека
Раздел 3. Психология взаимоотношений в группе
§ 1. Малая группа и ее основные характеристики
§ 2. Структура социальной власти в малой группе. Типология стилей руководства
§ 3. Теория и практика межличностных конфликтов
Раздел 4. Социально-психологический анализ общения
§ 1. Общение и его функции
§ 2. Виды межличностного общения
§ 3. Восприятие человека человеком. Типовые схемы формирования первого впечатления
§ 4. Фазы общения
§ 5. Средства общения
Раздел 5. Искусство эффективного делового общения
§ 1. Эффективность слушания
§ 2. Правила самоотдачи
§ 4. Современный этикет
Заключение
Глоссарий
- Размер книги: 834.15 KB
- Формат книги: pdf