СОДЕРЖАНИЕ:
1.Соотношение понятий менеджмента управления.
2. Менеджмент как система.
3. Школы в менеджменте: классическая (школа научного менеджмента и административная школа); человеческих отношений; поведенческих наук; школа науки управления или количественных методов.
4. Подходы в менеджменте: процессный (функциональный); системный (открытые и закрытые системы); ситуационный; фактора внутренней и внешней среды предприятия; ситуационные теории лидерства.
5. Целеполагание как исходный пункт процесса управления.
6. Классификация целей.
7. Сущность концепции управления по целям.
8. Содержание принципов управления.
9. Система методов управления предприятием.
10. Экономические методы управления.
11. Организационно-распорядительные методы управления.
12. Социально-психологические методы управления.
13. Влияние и убеждение как методы менеджмента.
14. Взаимосвязь общих и конкретных функций управления.
15. Сущность и принципы планирования на предприятии.
16. Виды планирования.
17. Сущность стратегического управления и его роль в антикризисном управлении.
18. SWOT-анализ
19. Понятие, направления, этапы организационной деятельности
20. Централизация и децентрализация управления, преимущества и недостатки
21. Сущность и особенности делегирования полномочий, взаимоотношения полномочий
22. Предприятие как формальная организация и объект управления
23. Сущность функций мотивации
24. Факторы, влияющие на мотивацию
27. Виды управленческого контроля: предварительный, текущий, итоговый
29. Понятие структуры, оргструктуры, управленческой структуры
30. Механистические (бюрократические) ОСУ
31. Преимущества и недостатки линейно-функциональных ОСУ
32. Преимущества и недостатки дивизионных ОСУ (продуктовых, потребительских, территориально-региональных.). 38
33. Преимущества и недостатки матричных ОСУ
34. Преимущества и недостатки адаптивных (органических.) ОСУ
35. Проектирование ОСУ-факторы, влияющие на формирование ОСУ
36. Понятие и свойство информации
37. Роль коммуникации в управлении
38. Виды коммуникаций: между организацией и внешней средой, междууровневые коммуникации на предприятиях; между руководителем и рабочей группой; неформальные коммуникации
39. Элементы и этапы коммуникационного процесса
40. Преграды в организационных коммуникациях
41. Совершенствование коммуникаций в организациях
42. Коммуникационные сети
43. Функции управленческих решений
44. Классификация управленческих решений. Классификация управленческих решений
45. Технология и организация процесса разработки и принятия решений
47. Источники и причины возникновения конфликтов в организациях
48. Процесс развития конфликтов
49. Классификация конфликтов
50. Стратегии управления конфликтами
51. Роль руководителя в разрешении конфликта между подчиненными
52. Разновидности стилей управления. Одномерные стили их преимущества и недостатки
53. Многомерные стили управления: управленческая решетка и Д. Мутон, ситуационная модель Ф. Филлера, Митчела-Хауса; модель Врума-Иеттона
54. Стили лидерства
55. Лидер и менеджер
56. Формы власти: основанная на суждениях, на вознаграждении, экспертная власть, эталонная власть, традиционная, власть примера
57. Взаимосвязь авторитета и власти
58. Содержание и потенциал организационной культуры
59. Элементы организационной культуры
60. Типы организационной культуры
61. Роль лидера в развитии организационной культуры
62. Понятие, виды и экономические условия формирования коллективов
63. Характеристика коллектива
64. Ролевое поведение людей в коллективе
65. Управление коллективом
66. Личностные качества руководителя
67. Показатели эффективности управленческого труда
68. Содержание труда руководителя
69. Направления рациональной организации управленческого труда
70. Основные элементы культуры труда руководителя