ОГЛАВЛЕНИЕ

Введение

Глава 1. Кризис репутации: сущность, причины, механизм, по-следствия
1.1 Репутация как актив организации
1.2 Репутация организации в восприятии различных заинтересованных лиц
1.3 Определяющие факторы подверженности кризису репутации

Глава 2. Понятия и принципы антикризисного PR
2.1 Сущность и основные категории антикризисного PR
2.2 Внутренняя и внешняя среда организации
2.3 Этические проблемы антикризисного PR

Глава 3. Содержание антикризисного PR
3.1 Докризисные мероприятия
3.2 Стадия кризиса и посткризисные мероприятия

Глава 4. Практика антикризисного PR
4.1 Прогнозирование и планирование антикризисного PR
4.2 Содержание планов антикризисного PR

Глава 5. Практика отношений со СМИ в антикризисном PR
5.1 Правила поведения в отношениях со СМИ
5.2 Практические рекомендации по взаимоотношению со СМИ

Глава 6. Принципы и методы организации антикризисного PR
6.1. Принципы организации
6.2. Привлечение сторонних PR-агентств

Глава 7. Антикризисный PR в процедурах банкротства

Список литературы

Интернет-ресурсы