СОДЕРЖАНИЕ

Введение

Глава 1. Определение рынка
1. Сегментация и позиционирование
2. Система "Евростиль"
3. Целевые рынки

Глава 2. Коммуникационный комплекс
1. Маркетинговые коммуникации
2. Реклама
3. Продвижение туристского продукта на рынке
4. Паблик рилейшнз
5. Персональные продажи

Глава 3. Организация и развитие туристского бизнеса
1. Бизнес-планирование
2. Прогнозирование спроса
3. Современные информационные технологии и конкурентоспособность

Глава 4. Деловой туризм
1. Организация встреч, выставок и инсентив-путешествий
2. Размещение, транспорт и туристские агентства в деловом туризме
3. Рынок делового туризма

Глава 5. Модели туризма в ведущих туристских странах и регионах мира
1. Швейцария
2. Австрия
3. Италия
4. Германия
5. Франция
6. Испания и Португалия
7. Великобритания
8. Страны Бенилюкса
9. Скандинавия
10. Восточная Европа
11. Греция и Кипр
12. Египет, Израиль, Тунис и Марокко
13. Соединенные Штаты Америки, Канада и Мексика
14. Китай
15. Япония и Южная Корея
16. Юго-Восточная Азия

Приложение 1. Формирование целевых рынков в США

Приложение 2. Процесс составления бизнес-плана

Приложение 3. Прогнозирование спроса в туризме

Приложение 4. Продвижение делового туризма в Великобритании