ОГЛАВЛЕНИЕ
РАЗДЕЛ 1. КАЧЕСТВО ПРОДУКЦИИ КАК ЭКОНОМИЧЕСКАЯ КАТЕГОРИЯ И ОБЪЕКТ УПРАВЛЕНИЯ
ГЛАВА 1.1. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ И ОБЪЕКТИВНАЯ НЕОБХОДИМОСТЬ ПОВЫШЕНИЯ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ
1.1.1. Основные понятия и показатели оценки качества продукции
1.1.2. Повышение качества продукции – объективная закономерность развития экономики предприятия
ГЛАВА 1.2. ЭВОЛЮЦИЯ ПОДХОДОВ К УПРАВЛЕНИЮ КАЧЕСТВОМ ПРОДУКЦИИ
1.2.1. Основные понятия о системах управления качеством продукции
1.2.2. Основные цели и принципы систем управления качеством
1.2.3. Системный подход к технологии управления качеством продукции
1.2.4. Зарождение элементов управления качеством продукции на отечественных предприятиях
1.2.5. Организационно-правовые основы систем управления качеством продукции
1.2.6. Международные стандарты ИСО серии 9000 в системах управления качеством продукции
1.2.7. Зарубежный опыт управления качеством продукции
ГЛАВА 1.3. ОРГАНИЗАЦИЯ, ВИДЫ И МЕТОДЫ ТЕХНИЧЕСКОГО КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ
1.3.1. Задачи и функции службы технического контроля качества продукции на предприятии
1.3.2. Виды и методы технического контроля качества продукции
1.3.3. Статистические методы контроля качества продукции
1.3.4.Классификация, учет и анализ брака и рекламаций
1.3.5. Учет и анализ затрат на качество продукции
ГЛАВА 1.4. МЕНЕДЖМЕНТ ПРОЕКТИРОВАНИЯ И ВНЕДРЕНИЯ СИСТЕМЫ КАЧЕСТВА
1.4.1. Принципы построения систем менеджмента качества
1.4.2. Методология разработки и внедрения системы менеджмента качества
1.4.3. Методика определения стратегии (политики) предприятия в области качества
1.4.4. Методика выявления и описания процессов на предприятии
1.4.5. Определение затрат на процессы менеджмента качества
1.4.6. Бизнес-процесс ориентированная система менеджмента качества
1.4.7. Менеджмент качества бизнес-процессов на предприятии
1.4.8. Документирование системы менеджмента качества
РАЗДЕЛ 2. ОРГАНИЗАЦИОННО-МЕТОДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СЕРТИФИКАЦИИ ГЛАВА
2.1. СУЩНОСТЬ И СОДЕРЖАНИЕ СЕРТИФИКАЦИИ ПРОДУКЦИИ
2.1.1. Основные термины и понятия сертификации продукции
2.1.2. Испытательные лаборатории и их аккредитация
2.1.3. Разновидности систем сертификации продукции
ГЛАВА 2.2.ПРАВОВЫЕ ОСНОВЫ СЕРТИФИКАЦИИ
2.2.1. Закон РБ “О защите прав потребителей” и сертификация продукции
2.2.2. Закон РБ “О сертификации продукции и услуг”
ГЛАВА 2.3. ОРГАНИЗАЦИОННО-МЕТОДИЧЕСКИЕ ПРИНЦИПЫ СЕРТИФИКАЦИИ
2.3.1. Основные принципы, правила и порядок проведения сертификации продукции
2.3.2. Схемы, применяемые при обязательной сертификации
2.3.3. Органы по сертификации продукции (работ, услуг)
2.3.4. Сертификация импортируемой продукции в РБ
2.3.5. Сертификация систем обеспечения качества
2.3.6. Основные задачи по развитию сертификации
РАЗДЕЛ 3. ОРГАНИЗАЦИОННО-МЕТОДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МЕТРОЛОГИИ В УПРАВЛЕНИИ КАЧЕСТВОМ ПРОДУКЦИИ
ГЛАВА 3.1. ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ О МЕТРОЛОГИИ
3.1.1. Сущность и основные понятия о метрологии
3.1.2. Виды измерений физических величин
3.1.3. Физические величины как объекты измерений
3.1.4. Международная система единиц физических величин
ГЛАВА 3.2. СРЕДСТВА ИЗМЕРЕНИЙ
3.2.1. Виды средств измерений
3.2.2. Погрешности измерений
3.2.3. Погрешности средств измерений
3.2.4. Эталоны, их классификация и виды
ГЛАВА 3.3. ОРГАНИЗАЦИОННО-ПРАВОВЫЕ ОСНОВЫ МЕТРОЛОГИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
3.3.1. Закон РБ “Об обеспечении единства измерений”
3.3.2. Ответственность за нарушение законодательства по метрологии
3.3.3. Организационные основы Государственной метрологической службы РБ
3.3.4. Государственный метрологический контроль за средствами измерений
3.3.5. Государственный метрологический надзор за средствами измерений
3.3.6. Калибровка средств измерений
3.3.7. Сертификация средств измерений
3.3.8. Экономические проблемы метрологии
ГЛАВА 3.4. МЕТРОЛОГИЯ В ЗАРУБЕЖНЫХ СТРАНАХ И МЕЖДУНАРОДНЫЕ МЕТРОЛОГИЧЕСКИЕ ОРГАНИЗАЦИИ
3.4.1. Метрология в странах Западной Европы
3.4.2. Правовые основы метрологической деятельности в странах Восточной Европы и СНГ
3.4.3. Международные организации по метрологии