СОДЕРЖАНИЕ:
ТЕМА 1. ИСТОРИЯ РАЗВИТИЯ МЕНЕДЖМЕНТА
1.1. Основные этапы развития теории и практики менеджмента
1.2. Принципы научного управления Ф.У. Тейлора
1.3. Классическая школа управления
1.4. Хоторнские эксперименты
1.5. Поведенческая школа
1.7. Школа управленческой науки или количественный подход
ТЕМА 2. ПЛАНИРОВАНИЕ КАК ФУНКЦИЯ МЕНЕДЖМЕНТА
2.1. Предприятие (организация) как объект управления в менеджменте
2.2. Понятие планирования
2.3. Стратегическое планирование
2.4. Общая цель организации (миссия)
2.5. Стратегические цели
2.6. Требования, предъявляемые к определению стратегических целей
2.7. Оценка внешней среды на основе анализа СТЭП-факторов (социальных, технологических, экономических, политических)
2.8. Таблица анализа потенциала внутриорганизационной среды
2.9. Метод SWOT-анализа
2.10. Процесс выбора конкурентной стратегии деятельности
ТЕМА 3. ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ СТРУКТУРЫ УПРАВЛЕНИЯ
3.1. Департаментализация
3.2. Централизованные, децентрализованные ОСУ
3.3. Виды ОСУ и их особенности
ТЕМА 4. ОРГАНИЗАЦИЯ, КОМАНДА ГРУППА
4.1. Роль команд и рабочих групп в развитии организации. Формальные и неформальные группы
4.2. Организация работы малых производственных групп. Системы технического обслуживания. Групповые кружки качества
4.3.Самоуправляющиеся команды (Бригады результативности/производительности - БРП)
4.4. Современные изменения в организации труда
Тема 5. МОТИВАЦИЯ КАК ФУНКЦИЯ МЕНЕДЖМЕНТА
5.1. Понятие и роль мотивации
5.2. Содержательные теории мотивации
5.3. Процессуальные теории мотивации
5.4. Применение теорий мотивации на практике
Тема 6. КОНТРОЛЬ И КООРДИНАЦИЯ КАК ФУНКЦИИ МЕНЕДЖМЕНТА
6.1 Понятие и сущность контроля
6.2. Основные виды контроля
6.3. Поведенческие аспекты контроля. Характеристики эффективного контроля
6.5. Координации в управленческом цикле
ТЕМА 7. ЛИДЕРСТВО, ВЛИЯНИЕ ВЛАСТЬ. РУКОВОДСТВО, СТИЛИ РУКОВОДСТВА
7.1. Лидерство
7.2. Влияние
7.3. Власть и её формы.
7.4. Руководство и стиль руководства. Вариативность стиля руководства в зависимости от различных факторов
7.5. Традиционная классификация и характеристика стилей управления
7.6. Управленческая решётка менеджера и характеристика стилей управления в ней (стили управления в системе ГРИД)
7.7. Теория человеческого фактора Д. МакГрегора «Х» и «У»
ТЕМА 8. КАДРОВОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ
8.1. Роль кадрового планирования
8.2. Последствия ошибочного кадрового планирования
8.3. Маркетинг персонала во внешней и внутренней среде организации
8.4. Процесс и процедуры отбора персонала
8.5. Работа менеджера по персоналу с кадровыми агентствами и консалтинговыми фирмами
8.6. Организация и технологии проведения собеседования
8.7. Психодиагностика профессионального и личностного потенциала персонала
8.8. Планирование профессиональной и служебной карьеры
8.9. Планирование и технология мягкого высвобождения персонала
Тема 9. ТАЙМ – МЕНЕДЖМЕНТ
9.1. Понятие рабочего времени. Измерение рабочего времени
9.2. Организация рабочего времени
9.3. Гибкий график (гибкое время, гибкие рабочие часы)
9.4. Сжатая неделя
9.5. Частичная занятость (частичный наем)
9.6. Проблемы оптимального использования рабочего времени
9.7. Ключевые принципы и приемы современного тайм - менеджмента
Тема 10. ОРГАНИЗАЦИЯ ЗАРАБОТНОЙ ПЛАТЫ
10.1. Тарифная система
10.2. Американские, японские, западноевропейские и отечественные тарифные системы и формы заработной платы
10.3. Сдельная и повременная формы оплаты труда
10.4. Регулирование оплаты труда
10.5. Оптимальное соотношение доли заработной платы, премий, надбавок и бонусов в общих доходах работника
10.6. Понятие социального партнерства
10.7. Роль международной организации труда (МОТ) в формировании социального партнерства
ТЕМА 11. ТИПЫ ПРОИЗВОДСТВ. ТИПЫ ПЛАНИРОВОК ПРОИЗВОДСТВА
11.1 Единичное (проектное), серийное, массовое производство
11.2. Пооперационная, функциональная, фиксированная позиционная, линейная планировка
11.3. Автоматизация производственных процессов. Понятие и использование ГПС – гибких производственных систем
11.4. Модульный принцип организации производства
11.5. Система КАНБАН
ТЕМА 12. УПРАВЛЕНИЕ ПРОИЗВОДСТВОМ: КОМПЛЕКСНЫЙ ПОДХОД
12.1. Системный подход к управлению операциями
12.2. Проектирование изделий и процессов в производстве
12.3. Проектирование продуктов и процессов в сфере услуг
12.4. Проектирование работ и нормирование труда
ТЕМА 13. ОРГАНИЗАЦИЯ МЕНЕДЖМЕНТА ВСЕОБЩЕГО КАЧЕСТВА
13.1. Понятие и основные принципы менеджмента всеобщего качества (МВК)
13.2. Совершенствование процесса МВК
13.3. Организационные мероприятия по проведению МВК
ТЕМА 14. ОСНОВЫ ЛОГИСТИКИ
14.1. Объект изучения логистики
14.2. Понятие материального потока
14.3. Этапы разработки логистики
14.4. Функции логистики
14.5. Складское хозяйство
14.6. Управление запасами
14.7. Модели управления запасами
14.8. Методы расчета потребности в материалах: детерминированный, стохастический, эвристический
14.9. Классификация материалов
14.10. АВС-анализ
14.11. ХУZ-анализ