Глава 1. Аутсорсинг - что это такое?
1.1. Особенности аутсорсинга
1.2. Аутсорсинг и развитие компании
1.3. Что движет компаниями, прибегающими к аутсорсингу
1.4. Результаты применения аутсорсинга
1.5. Основные виды аутсорсинга
1.6. Формы аутсорсинга
Глава 2. Отбор аутсорсеров
2.1. Ваш аутсорсер - какой он? (Как выбрать подходящего аутсорсера)
2.2. Изучение рынка аутсорсинга
2.3. Оценка аутсорсера
2.4. Как обезопасить свою фирму от обмана и некомпетентности аутсорсера
2.5. Заключение партнерского соглашения с фирмой-аутсорсером
Глава 3. IT-аутсорсинг
3.1. Сущность аутсорсинга информационных технологий
3.2. Ресурсы IT-аутсорсинга
3.3. Причины развития IT-аутсорсинга
3.4. Направления IT-аутсорсинга
Глава 4. Аутсорсинг бизнес-процессов
4.1. Управление персоналом
4.2. Финансы и бухгалтерский учет
4.3. Маркетинг
4.4. Логистика
Глава 5. Производственный аутсорсинг
5.1. Передача сторонним фирмам части производства
5.2. Передача всего цикла производства сторонней компании
5.3. Продажа части своих подразделений другим компаниям для совместной деятельности
Глава 6. Правовой аутсорсинг и обслуживание организации
6.1. Охрана предприятия
6.2. Привлечение адвокатов, юристов
6.3. Обслуживание и уборка помещения
Глава 7. Обучающий аутсорсинг
7.1. Проведение тренингов
7.2. Обучающие семинары
7.3. Корпоративные мероприятия
Глава 8. Положительные и отрицательные стороны аутсорсинга
8.1. Плюсы аутсорсинга
8.2. Негативные последствия аутсорсинга. Как с ними бороться?
Глава 9. Как выйти из аутсорсинга
Глава 10. Организационные проблемы развития рынка услуг по аутсорсингу
10.1. Перспективы развития аутсорсинга
10.2. Возникающие проблемы экономической эффективности при выполнении всех этапов аутсорсинговых контрактов
10.3. Аутсорсинг в России
10.4. Пример применения аутсорсинга в российской производственной компании (ЗАО "Энергомаш")
Применение и организация аутсорсинга при производстве изделий
Маркировка изделий
Порошковая окраска
Изготовление печатных плат
Штамповка
Токарные работы
Литье пластмасс
Литье алюминия
Изготовление упаковки
Поставки на автосборочные предприятия
Реализация через открытие своих представительств
Кадровая служба
Доставка грузов
Список литературы