1. МЕТОДОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ
Вопросы темы:
1. Основные понятия.
2. Психологический аспект управления персоналом.
3. Система управления персоналом. Принципы и методы ее построения.
4. Методы управления персоналом

2. ПЛАНИРОВАНИЕ И ПРИЕМ ПЕРСОНАЛА
Вопросы темы:
1. Анализ работы и планирование потребности в персонале
2. Отбор персонала. Прием персонала.
3. Адаптация персонала

3. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ И РАЗВИТИЕ ПЕРСОНАЛА
Вопросы темы:
1. Профориентация персонала
2. Обучение персонала
3. Использование и развитие персонала

4. МОТИВАЦИЯ И СТИМУЛИРОВАНИЕ ДОСТИЖЕНИЯ ЦЕЛЕЙ
Вопросы темы:
1. Деловая оценка персонала
2. Деловая карьера персонала
3. Служебно-профессиональное продвижение
4. Мотивация и стимулирование профессиональной деятельности

5. БЕЗОПАСНОСТЬ ПЕРСОНАЛА
1. Гарантия справедливого отношения
2. Высвобождение
3. Здоровье – почему это важно?

6. ПРОБЛЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ И ИХ РЕШЕНИЕ
Вопросы темы:
1. Постановка новой проблемы
2. Разработка вариантов решения. Выбор оптимального решения
3. Организация выполнения решения и оценка эффективности процесса решения проблемы

7. ОСНОВЫ СОЗДАНИЯ РАБОЧЕЙ КОМАНДЫ
Вопросы темы:
1. Характеристика высокоэффективных организаций Высокоэффективный руководитель. Рабочая команда
2. Принципы создания эффективной команды
3. Требования, предъявляемые кандидатам при формировании управленческих команд

8. УПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТАМИ И СТРЕССАМИ
Вопросы темы:
1. Понятие конфликт. Типы конфликтов и причины их возникновения.
2. Методы и стили разрешения конфликтов.
3. Управление конфликтной ситуацией.
4. Закон третьей стороны.
5. Стресс и управление им.

9. ПОНЯТИЕ И ИСПОЛЬЗОВАНИЕ КОНЦЕПЦИИ «КАЧЕСТВА ТРУДОВОЙ ЖИЗНИ»
Вопросы темы:
1. Показатели КТЖ и их экспертная оценка
2. Учет показателей КТЖ в системе управления персоналом
3. Японский опыт управления персоналом